Entrevistas laborales por videoconferencia

Skype, herramienta para entrevistas  de trabajo.

El uso de la tecnología en procesos de reclutamiento y selección de personal  va en aumento. Una de las herramientas más utilizadas y con cero costo es Skype.  La mayoría de internautas poseen una cuenta en dicho medio debido a que es de fácil acceso y manejo.  Actualmente es común que varias empresas  estén concertando entrevistas laborales  a través de esta herramienta. (Dans, 2009)

Es esencial tomar algunas consideraciones con el uso de estos medios porque por muy fáciles de manejar también pueden perderse de vista  aspectos de comunicación no verbal que se analizan en las entrevistas convencionales o cara a cara, que dependiendo de que  posean o no  una entrevista estructurada  arroja información interesante del candidato evaluado. Lamentablemente, la tecnología resuelve unos problemas y genera otros. (Blasco, 2004)

El uso de Skype en la evaluación de un aspirante debe ser utilizado como parte de una proyección preliminar dentro de un proceso de selección final, y posterior a ello realizar el análisis y valoración para establecer a los candidatos idóneos con el fin de realizar una entrevista convencional cara a cara. (Phys.org, 2014)

VENTAJAS	DESVENTAJAS
·         Recrear entrevistas bidireccionales de trabajo  en tiempo real. ·         Ahorro en coste, tiempo y desplazamientos. ·         Genera confianza en el aspirante por sentirse cómodo desde de su hogar. ·         Permite realizar un proceso de selección con mayor facilidad y automatización de procesos.	·         Limitación tecnológica si no existe buena conexión a Internet. ·         Problemas técnicos de comunicación si el candidato no cuenta con los equipos adecuados. ·         Pérdida del contacto humano. (Blasco, 2004) ·         No se puede interpretar  la comunicación no verbal. ·         Problemas de identificación personal del aspirante.

 

Recomendaciones:

1.       Asegurarse que el nombre y foto del usuario, sea adecuado y serio; porque develará  información del candidato.

2.       Preparar el escenario para la entrevista, confirmar la hora y fecha; si es en otro país definir la hora que coincida entre el entrevistador y candidato. La preparación del equipo y comprobar que estén en correcto funcionamiento la conexión. La iluminación del lugar que sea lo suficientemente ajustada.

3.       Utilizar una vestimenta acorde a la situación, procurando no utilizar colores muy fuertes  sino  sobrios y no lucir  accesorios que distraigan la atención del entrevistador.

4.        Realizar pruebas o simular una entrevista con nuestros contactos.

5.       A pesar de estas detrás de una pantalla, es importante sonreír y vigilar el tono de voz; no hablar demasiado alto. No interrumpir.

6.       Es necesario mantener los límites éticos y deontológicos al utilizar estas herramientas tecnológicas. (Blasco, 2004)

Bibliografía

Blasco, R. (2004). Reclutamiento, selección de personal y las tecnologías de la información y de la comunicación. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, vol. 20, núm. 2, 2004, pp. 141-167.

Dans, E. (Octubre de 2009). Enrqiuedans.com. Obtenido de Entrevistas de trabajo a través de Skype: http://www.enriquedans.com/2009/10/entrevistas-de-trabajo-a-traves-de-skype.html

Hofmann, O. (Febrero de 2014). Spmiur Wordpress. Obtenido de Ventajas y desventajas provee la entrevista online contraste con la entrevista cara a cara: http://spmiupr.wordpress.com/2014/02/23/que-ventajas-y-desventajas-provee-la-entrevista-online-en-contraste-con-la-entrevista-cara-a-cara/

Phys.org. (December de 2014). Phys.org. Obtenido de Researchers find video conference job interviews bad for companies and candidates: http://phys.org/news/2013-07-video-conference-job-badcompanies.html